Você já ouviu falar em OKR? Essa é uma sigla em inglês para Objectives and Key Results, ou seja, Objetivos e Resultados-chave. Trata-se de uma metodologia de gestão de resultados que ajuda a definir e alcançar metas de forma eficiente e alinhada com a visão da empresa.
O OKR para vendas é uma forma de aplicar essa metodologia na área comercial, estabelecendo objetivos claros e mensuráveis para a equipe de vendas e acompanhando os resultados-chave que indicam o progresso em direção a esses objetivos.
Neste post, vamos explicar como o OKR para vendas pode aumentar sua receita e sua taxa de conversão, além de dar alguns exemplos práticos de como usar essa estratégia. Acompanhe!
O que é OKR para vendas?
O OKR é uma forma de gerenciar e priorizar metas para a otimização dos processos comerciais e a definição de objetivos. Com ele, é possível alcançar os avanços desejados com mais eficiência e agilidade, além de ter vários benefícios para a equipe.
O conceito de OKR foi desenvolvido por Peter Drucker e implementado na década de 1970 pelo presidente da Intel, Andrew Grove. Essa metodologia tem por objetivo rastrear o progresso, criar alinhamento e incentivar o engajamento em torno de metas mensuráveis.
Em resumo, ele pensou: e se disséssemos às pessoas o resultado que desejamos e confiássemos que elas descobririam como fazer esse resultado acontecer por conta própria? É o que chamamos de gerenciamento por objetivos. Ou seja, ao invés de dizer às pessoas diretamente o que fazer, você só precisa dizer a elas o que gostaria que acontecesse no futuro.
Um objetivo para a metodologia OKR deve ser claro e estruturado de uma maneira que todos consigam entender e servir para motivar todo o time. Já os resultados-chave são, basicamente, metas menores que ajudam o alcance desse objetivo principal. É importante não se esquecer de estabelecer um prazo para a conquista do objetivo. Isso serve para manter as equipes motivadas e estabelecer os resultados esperados de todos.
Como o OKR para vendas pode aumentar sua receita e sua taxa de conversão?
O OKR para vendas pode trazer vários benefícios para a sua empresa, como:
- Obter um maior engajamento dos colaboradores, pois eles se sentem parte do processo e responsáveis pelos resultados;
- Garantir mais transparência para o trabalho, pois todos sabem quais são os objetivos e os resultados-chave esperados;
- Definir melhor as prioridades, pois os objetivos são desafiadores e focados no que realmente importa;
- Conquistar o aumento da produtividade, pois os resultados-chave são mensuráveis e permitem acompanhar o desempenho da equipe.
Com esses benefícios, é possível aumentar a receita e a taxa de conversão da sua empresa, pois você terá uma equipe mais motivada, alinhada e eficaz na hora de vender.
Exemplos de OKR para vendas
Para ilustrar como o OKR para vendas funciona na prática, vamos dar alguns exemplos de objetivos e resultados-chave que podem ser usados pela sua equipe:
- Objetivo: Aumentar o volume de clientes
- Resultado-chave 1: Prospectar 100 novos leads por mês
- Resultado-chave 2: Qualificar 50 leads por mês
- Resultado-chave 3: Fechar 10 novos contratos por mês
- Objetivo: Melhorar o processo de vendas
- Resultado-chave 1: Reduzir o ciclo de vendas em 20%
- Resultado-chave 2: Aumentar a taxa de conversão em 10%
- Resultado-chave 3: Diminuir o custo de aquisição de clientes em 15%
- Objetivo: Evoluir a equipe de vendas
- Resultado-chave 1: Realizar um treinamento de vendas por trimestre
- Resultado-chave 2: Aumentar o NPS da equipe em 20%
- Resultado-chave 3: Atingir uma média de 80% de satisfação dos clientes
Esses são apenas alguns exemplos de OKR para vendas que podem ser adaptados para a realidade da sua empresa. O importante é que os objetivos sejam claros, desafiadores e alinhados com a visão da empresa, e que os resultados-chave sejam mensuráveis, específicos e atingíveis.
